Condiciones Generales de Venta
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des produits proposés sur le site Wooz. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des CGV.
2. Produits
Les produits vendus sont décrits avec la plus grande précision. Les photos sont non contractuelles et des variations mineures peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable (20 %). Wooz se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La validation de la commande intervient après la confirmation du paiement. Wooz se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour un motif légitime (problème de stock, litige avec le client, etc.).
5. Paiement
Les paiements s'effectuent en ligne via des solutions sécurisées (Stripe, PayPal, etc.). Le paiement intégral est exigé au moment de la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées dans les délais indiqués sur le site, en général entre 2 et 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Wooz ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Retour et remboursement
Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit propre et sans marques d'usure. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
8. Garanties
Les produits Wooz bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Wooz (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à wooz.communication@gmail.com.