Shipping policy

Politique d'envoi

1. Délais de traitement

• Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

2. Délais de livraison

• Les délais de livraison varient selon la méthode choisie et la destination. En général, la livraison prend entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
• Les livraisons internationales peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrés.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et de la méthode choisie. Ils seront indiqués au moment du paiement.

4. Numéro de suivi

• Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Livraison à l'international

• Nous proposons la livraison internationale vers certains pays. Veuillez vérifier si votre pays est éligible lors du passage en caisse.

6. Problèmes de livraison

• Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, un avis de passage sera laissé et vous pourrez reprogrammer une livraison ou récupérer votre colis au point relais le plus proche.

7. Livraison express

• Nous ne proposons pas d'option de livraison express pour le moment.

Pour toute question supplémentaire, veuillez nous contacter à wooz.communication@gmail.com.